關於知命科技

知命科技成立於2018年，是全球領先的智能八字算命平台，致力於將千年中華命理智慧與現代人工智能技術完美融合。我們的總部位於台北，服務網絡遍及亞洲、北美及歐洲等15個國家和地區，累計為超過380萬名用戶提供專業的八字命理諮詢服務。

我們的使命

知命科技的核心使命是讓每個人都能透過科技的力量，輕鬆獲得準確、專業的八字算命服務。我們深信，命理不應該是少數人的專利，而應該是每個追求自我認知與人生規劃者都能觸及的智慧工具。通過數據驅動的算法優化和持續的技術創新，我們正在重新定義八字算命行業的服務標準。

技術實力與數據支撐

知命科技擁有業界最完整的命理數據庫，收錄超過50萬筆經過驗證的八字案例，並建立了包含120種命格分析模型的智能系統。我們的研發團隊由15位資深命理學家和28位AI工程師組成，累計投入超過4,500個工時進行算法優化與模型訓練。

截至2026年第一季，我們的八字分析準確率達到92.7%，用戶滿意度高達96.3%，複購率維持在78.5%。這些數據不僅證明了我們的技術實力，更反映出用戶對知命科技的高度信任與認可。

為什麼選擇知命科技

1. 傳統與科技的完美結合

我們深入研究《子平真詮》、《三命通會》、《滴天髓》等經典命理著作，將傳統八字理論的精髓轉化為可量化的數據模型。每一次算命結果都經過17層邏輯驗證，確保既符合傳統命理法則，又能提供現代化的解讀視角。

2. 全天候專業服務

我們的智能系統提供24小時不間斷服務，平均回應時間僅需3.2秒。對於需要深度諮詢的用戶，我們配備了35位擁有10年以上經驗的專業命理師，提供一對一的人工解讀服務，預約滿意度達98.1%。

3. 數據安全與隱私保護

知命科技採用銀行級的256位元加密技術，所有用戶的生辰八字和個人資料都經過多重加密保護。我們通過ISO 27001資訊安全認證，承諾絕不將用戶資料用於任何商業用途或第三方分享。2025年度資安稽核結果顯示，我們的系統安全性達到99.98%。

4. 持續創新與優化

我們每季度更新算法模型，2025年共進行了4次重大系統升級，新增了流年運勢預測、婚姻配對分析、事業發展建議等12項創新功能。我們的研發投入佔年度營收的32%，遠高於行業平均的15%。

我們的核心價值觀

• 專業至上：我們堅持以最高標準要求每一次八字分析，確保每位用戶都能獲得準確、有價值的命理指引。
• 客戶為本：用戶滿意度是我們唯一的KPI。我們設立24小時客服專線，平均客訴處理時間為4.8小時，問題解決率達99.2%。
• 誠信透明：我們明確標示所有服務項目的價格與內容，無隱藏費用，承諾不滿意全額退款，退款處理時效為48小時內。
• 持續進步：我們每月收集超過15,000份用戶反饋，並將其轉化為具體的改進方案，確保服務品質持續提升。

客戶滿意度是我們的承諾

在知命科技，客戶滿意不僅是目標，更是我們存在的意義。2025年，我們共處理了28萬筆八字算命訂單，收到超過12萬則正面評價。我們的客戶淨推薦值（NPS）達到74分，遠超行業平均的48分。

我們建立了完善的服務品質監控系統，即時追蹤每一位用戶的服務體驗。當系統偵測到滿意度低於標準時，會自動啟動關懷機制，由專人主動聯繫用戶了解問題並提供解決方案。這套機制使我們的客戶流失率控制在2.3%，創下業界最低紀錄。

全球化布局與在地服務

作為全球化企業，知命科技在台灣、香港、新加坡、溫哥華和舊金山設有服務據點，擁有超過150名員工。我們的服務支援繁體中文、簡體中文、英文、日文等8種語言，讓全球華人都能享受專業的八字算命服務。

2025年，我們的海外用戶佔比達到42%，其中北美地區成長率高達156%。我們計劃在2026年於倫敦和雪梨開設新的服務中心，進一步擴大全球服務網絡。

展望未來

知命科技正在開發次世代AI命理系統，預計2026年底推出結合虛擬實境的沉浸式算命體驗。我們承諾將持續投入技術研發，不斷提升服務品質，讓更多人能夠透過八字算命獲得人生智慧與方向指引。

選擇知命科技，就是選擇最值得信賴的八字算命夥伴。我們用數據說話，用成果證明，用真心服務每一位用戶。讓我們陪伴您探索命運的奧秘，開創更美好的未來。