隱私權政策

生效日期：2026年1月

歡迎來到知命科技｜智能八字算命平台。我們深信，了解命運的旅程始於信任，而信任建立在透明與誠實之上。您選擇與我們分享您的個人資訊，是對我們的一份信賴，我們承諾以最高標準保護這份信任。

在探索命運、尋找人生方向的道路上，您的隱私安全是我們最重視的基石。本隱私權政策將直接、清楚地告訴您，我們如何收集、使用和保護您的個人資料。我們相信，唯有在安全無虞的環境中，您才能真正敞開心扉，讓八字智慧為您的人生帶來啟發與指引。

一、我們收集的資訊

為了提供您精準的八字分析服務，我們需要收集某些資訊。每一項資料的收集都有其明確目的，我們承諾不會索取任何不必要的資訊。

1.1 您主動提供的資訊

• 八字命理資訊：包括您的出生年月日時、出生地點等基本命理資料。這些是進行八字分析的核心資訊，也是我們為您揭示命運軌跡的重要依據。
• 帳戶資訊：當您註冊會員時，我們會收集您的電子郵件地址、姓名或暱稱、聯絡電話等。這些資訊讓我們能夠為您建立個人化的服務體驗。
• 諮詢內容：您在使用我們的服務時所提出的問題、關注的人生議題、以及與我們的互動內容。這些珍貴的資訊幫助我們更深入理解您的需求。
• 付款資訊：當您購買付費服務時，我們會收集必要的交易資訊。但請放心，敏感的金融資料由第三方支付平台處理，我們不會直接儲存您的完整信用卡資訊。

1.2 自動收集的資訊

• 裝置與瀏覽資訊：包括您的IP位址、瀏覽器類型、作業系統、訪問時間等技術資訊。這些數據幫助我們優化平台效能，提供更流暢的使用體驗。
• 使用行為資料：您在平台上的瀏覽路徑、停留時間、點擊的內容等。透過分析這些資料，我們能持續改善服務品質，為您打造更貼心的功能。
• Cookies及類似技術：我們使用這些技術來記住您的偏好設定，讓每次造訪都更加便利順暢。

二、我們如何使用您的資訊

您的每一份資料都承載著對美好未來的期待。我們珍惜這份託付，將您的資訊用於以下具體且正當的目的：

2.1 提供核心服務

• 進行八字命理分析：運用您提供的出生資訊，透過我們的智能演算法與傳統命理智慧，為您生成個人化的八字解析報告。
• 提供個人化建議：根據您的命盤特質與人生關注點，為您量身打造適合的生活建議、事業方向、感情指引等內容。
• 保存歷史記錄：妥善保管您的諮詢歷史，讓您隨時回顧過往的分析結果，見證自己的成長軌跡。

2.2 優化使用體驗

• 改善平台功能：分析使用者行為模式，找出可以優化的環節，持續提升平台的易用性與準確度。
• 客製化內容推薦：根據您的興趣與需求，推薦相關的命理知識文章、服務方案或功能，讓您的探索之旅更有收穫。
• 技術維護與支援：確保系統穩定運作，及時解決技術問題，保障您的使用權益。

2.3 溝通與服務

• 發送服務通知：告知您帳戶狀態、交易確認、服務更新等重要訊息。
• 客戶服務支援：回應您的詢問、處理您的需求、解決您遇到的問題。
• 分享命理知識：定期發送命理資訊、季節運勢提醒、平台新功能介紹等內容（您可隨時選擇退訂）。

2.4 安全與合規

• 防範詐欺行為：偵測並預防任何可疑的異常活動，保護您的帳戶安全。
• 遵守法律義務：在法律要求的範圍內配合相關規範，維護合法權益。
• 保護平台安全：確保整體服務環境的安全穩定，為所有使用者營造可信賴的空間。

三、資料安全保護措施

您的信任是我們最珍貴的資產。我們採用多層次的安全防護機制，全力守護您的個人資料：

3.1 技術性保護措施

• 加密傳輸：採用SSL/TLS加密技術，確保您的資料在傳輸過程中不被截取或竄改。
• 資料加密儲存：敏感資訊在我們的伺服器中以加密形式儲存，即使在極端情況下也能保護您的隱私。
• 防火牆與入侵偵測：部署先進的網路安全系統，24小時監控並阻擋惡意攻擊。
• 定期安全更新：持續更新系統與軟體，修補潛在的安全漏洞。

3.2 管理性保護措施

• 嚴格的存取控制：只有經過授權且有必要的員工才能接觸您的個人資料，並且所有存取行為都有完整記錄。
• 員工培訓與保密：所有團隊成員都簽署保密協議，並接受定期的資安與隱私保護訓練。
• 資料最小化原則：我們只收集、保留真正必要的資訊，並定期清理不再需要的資料。
• 備份與災難復原：建立完善的資料備份機制，確保在意外情況下能迅速恢復服務。

3.3 您可以採取的安全措施

安全是雙向的責任。我們也鼓勵您採取以下措施保護自己的帳戶：

• 設定強度足夠的密碼，並定期更換
• 不與他人分享您的登入資訊
• 使用完畢後記得登出帳戶
• 留意可疑的釣魚郵件或訊息
• 在公共網路環境下謹慎使用服務

四、Cookies 與追蹤技術

為了讓您的每次造訪都更加便利，我們使用Cookies及類似技術。讓我們直白地說明這些技術如何運作：

4.1 什麼是Cookies

Cookies是網站儲存在您瀏覽器中的小型文字檔案。它們就像是您在平台上的「記憶卡」，幫助網站記住您的偏好設定和使用習慣。

4.2 我們使用的Cookies類型

• 必要性Cookies：這些是平台運作不可或缺的，負責基本功能如登入狀態維持、安全驗證等。
• 功能性Cookies：記住您的偏好設定，如語言選擇、顯示模式等，讓您不必每次都重新設定。
• 分析性Cookies：幫助我們了解使用者如何使用平台，以便改善服務品質。
• 行銷性Cookies：用於提供更相關的內容推薦和服務訊息。

4.3 您的選擇權

您可以透過瀏覽器設定管理或拒絕Cookies。但請注意，停用某些Cookies可能會影響部分功能的正常使用。我們尊重您的選擇，也希望您能在便利性與隱私控制之間找到最適合自己的平衡點。

五、第三方服務

為了提供更完整的服務體驗，我們與值得信賴的第三方合作夥伴協作。我們會謹慎選擇合作對象，並確保他們遵守嚴格的隱私保護標準：

5.1 支付服務提供商

處理您的付款交易，確保金流安全。這些平台都具備完善的資安認證與加密機制。

5.2 雲端服務供應商

提供穩定的伺服器與資料儲存服務，確保平台能24小時不間斷運作。

5.3 分析工具提供商

協助我們了解平台使用情況，優化使用者體驗。這些工具收集的資料都經過匿名化處理。

5.4 通訊服務商

協助發送電子郵件通知、簡訊驗證等服務，確保重要訊息能準確送達。

重要承諾：我們不會向任何第三方出售您的個人資料。所有資料分享都僅限於提供服務所必需的範圍，並受到嚴格的保密協議約束。

六、您的權利

您的資料屬於您自己。我們全力支持您行使以下權利，因為這是您應得的尊重與自主權：

6.1 存取權

您有權隨時查看我們持有的您的個人資料，了解這些資料如何被使用。

6.2 更正權

如果您發現資料有誤或需要更新，您可以要求我們修正，確保資訊的準確性。

6.3 刪除權

在特定情況下，您可以要求我們刪除您的個人資料。我們會在合理期限內處理您的請求（但可能需保留某些資料以履行法律義務）。

6.4 限制處理權

您可以要求我們暫停處理您的某些資料，例如在確認資料正確性期間。

6.5 資料可攜權

您有權以結構化、常用且機器可讀的格式接收您的個人資料，並有權將這些資料傳輸給其他服務提供者。

6.6 反對權

您可以反對我們基於合法利益進行的資料處理，包括行銷訊息的發送。

6.7 撤回同意權

如果我們的資料處理是基於您的同意，您隨時可以撤回該同意，且不影響撤